Voz do Consumidor

Procon diz: Apple tem que fornecer carregadores

O Procon-SP notificou a empresa para que justificasse os motivos da venda dos novos modelos do iPhone 12 sem o carregador.

O Procon-SP notificou a Apple para que justificasse os motivos da venda dos novos modelos do iPhone 12 sem o carregador.

Isso ocorreu após a declaração da empresa que seus celulares seriam vendidos este acessório fundamental.

A princípio, por ser um acessório essencial para o aparelho celular funcionar, ele deverá ser fornecido.

Além disso, os consumidores já se acostumaram com essa prática do fornecedor de vender o celular e o carregador juntos.

Violação ao Código de Defesa

Vender separado não seria uma violação ao Código de Defesa do Consumidor?

Segundo o Procon, a Apple informou que já existe muitos carregadores no mundo. Os novos seriam um desperdício.

A empresa informou ainda, que tomou essa decisão com o objetivo de proteger o meio ambiente. Além de reduzir o lixo eletrônico e a emissão de carbono.

Mas algumas reflexões devem ser feitas em torno dessa possível decisão.

Pois é indiscutível a necessidade que todos os fornecedores e consumidores busquem meios eficazes para proteger o meio ambiente.

Questionamentos

Quais outras medidas serão realizadas pela empresa para isso? Por exemplo, qual o programa de recolhimento dos aparelhos e acessórios estragados ou antigos para que eles sejam reciclados?

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E, o que a empresa pensa e vai fazer em relação a tão conhecida obsolescência programada?

Uma vez que é tão visível nos aparelhos celulares que praticamente se tornam inutilizáveis. Que param de funcionar, ficam lentos e desatualizados com o passar de poucos anos.

Isso tudo para forçar o consumidor a comprar a nova geração do produto?

Por fim, quais os projetos sociais que a empresa possui com essa intenção de proteger o meio ambiente?

Ou isso seria apenas mais uma forma da empresa lucrar a custas dos consumidores e está usando essa justificativa comovente como desculpa para tal decisão?

Assim como não podemos deixar de questionar também se o valor do celular irá realmente diminuir sem a venda conjunta. E qual será o valor do novo carregador?

Qual a garantia que ele dará aos aparelhos que serão carregados com os carregadores antigos?

Qual a qualidade de carregamento dos carregadores antigos usados nos aparelhos novos?

Enfim, os consumidores brasileiros querem respostas.

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** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do Portal UAI.

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