Voz do Consumidor

Quem Somos

Ana Carolina Caram

Advogada especialista em Direito do Consumidor e apresentadora do quadro A Voz do Consumidor da TV Alterosa.
Possui pós-graduação em Direito Público Municipal e é Mestre em Direito Público pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Professora da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e da Pós-graduação da FUMEC na cadeira de Direito do Consumidor. Foi Vice-presidente da Comissão de Estudos Constitucionais da Ordem dos Advogados do Brasil na Seccional da OAB/MG, no ano de 2016. E Vice-presidente da Comissão de Defesa do Consumidor na Seccional da OAB/MG. Foi Conselheira na Seccional da OAB/MG e Membro da comissão especial de Direito do Consumidor da OAB Federal.
Em Contagem trabalhou como Presidente da Fundação de Ensino e foi Procuradora Geral do Município de Sabará.
Em 2018 se tornou Diretora Geral do Procon de Contagem, Conselheira do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério Público de Minas Gerais e Fundou o Instituto Mineiro de Políticas Sociais e de Defesa do Consumidor.
Quando em 2018 foi nomeada Diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça-DPDC e exerceu o cargo de Secretária Nacional do Consumidor Substituta do Ministério da Justiça- SENACON. Foi a Representante do Brasil no Consumer Summit do G20 na Argentina em 2018 e Membro do “Expert’s Group on the Protection of Tourists” de Haia.


Alessandra Morandi

Fundadora da @agentesecomunica, jornalista, assessora de imprensa e social media. Experiência em comunicação pública e coordenação de comunicação empresarial.
Pós-graduada em Influência Digital e Gestão de Eventos. Especialista em produção de conteúdo para mídias sociais e planejamento estratégico.


Débora Cruf

MBA executivo em administração pela FGV.
Especialização em gestão da inovação em ciência e tecnologia.
Especialista em políticas públicas de turismo e gestão pública.
Bacharel em turismo gestão em hotelaria.
Designer de joias e moda pelo Instituto Europeu di Desing.
Fundadora e Diretora criativa da Cruf.art.


Marina Souza

Jornalista, MBA em Marketing Digital, com experiência em jornal, assessoria de comunicação e produção de conteúdo para blogs e redes sociais.


Rafaela Morandi

Publicitária, Jornalista e Fotografa, com experiência em campanhas publicitárias, marketing esportivo, comunicação corporativa e planejamento estratégico.
Experiência de mais de 10 anos na área, tendo atuado também na Europa, em países como a Irlanda e Itália.
Coordenadora de conteúdo dos sites A Voz do Consumidor e Mundo Ela.


Thiago Alves

Jornalista, com vivência em veículos all news, jornal e revistas, assessoria de imprensa, coordenação de comunicação em grandes empresas e sindicatos, além de atuar com gestão de crise e marketing político.